更變&取消申請單

如是使用特別預約諮詢或舊版ToCoo預約者專用的更變&取消申請單。
*RC開頭的預約號碼可以變 更。 TC開頭的預約無法更變。

Fill out the Change & Cancel Form

  • 取消預約或當日未出現取車時, 取消手續費將會依照下方的取消條約從所註冊的信用卡中扣款。
  • 如在預約時間一小時以內尚未出現取車時,將視同當日未出現取車。 如有可能遲到請務必直接與取車店鋪的服務人員聯絡並告知大約的抵達時間。
  • ToCoo只能夠接受最晚在取車前一個""工作天"" 日本時間16:00前所提出的更變/取消申請。 ToCoo 星期六,日和國定假日無營業。 如以超過了上述的營業時間時,請直接與店舖的服務人員聯絡。
  • 預約取消的日期/時間將依照我們在工作天當中所收到的時間。並非依照您寄出申請單的日期/時間。
  • 在營業時間外所提出的申請單將會在下一個工作日受理。
  • 如預約的取消申請在取車日前一日的日本時間16:00之後提出時, 將會視同取車日當日取消。
  • 更變租車商時也須依照取消合約計算取消費用。
  • 預約確認後24小時以內取消時將無取消手續費。(包含取車日前7日內).
  • ToCoo僅能接受透過以下更變&取消申請單所提出的更變/取消。
取消的日期 取消罰款
取車前7日以上 免費
取車前3 - 6 日 租車費用總金額的20%
取車前1 - 2 日 租車費用總金額的30%
取車當日 租車費用總金額的50%
*取消費用最高可達 6,000 日幣+税/台。
*取消費用將從所註冊的信用卡中扣款。
*更變&取消申請單*
請填寫下方表格。
*請務必詳讀上方條約。
*Customize Request的取消及預約確認,飛機延遲時,以下列方式與我們聯繫。
*有可能無法完成所申請的預約更變要求。
*請務必使用英文填寫。
姓名
所註冊的E-mail信箱
預約編號(RC000000) *TC開頭的預約無法更變.
取車日期
延遲時間 時間鐘左右
*1時間以上,沒有聯繫的情況下將被取消
航班號碼 *更改航班時請填寫.
*僅需填寫所希望更變的事項。
所希望更變的事項 更變後
取車日期&時間
還車日期&時間
取車店舖
還車店舖
車輛等級
車數  
乘客數
  • 成人  
  • 幼兒 : 1歲以下  
  • 1歲至4歲  
  • 4歲至5歲  
追加選項
取消選項
其他需求

[飛機延遲聯絡]
*飛機延遲時,輸入以下必要資訊並聯繫我們,我們會及時採取對應的措施。
然而,週六・周日・國定假日我們無法回應,但是汽車租賃店鋪確認您的航班,等到他們敝店為止。
並且,飛機延遲時不收取取消費。

[預約內容確認]
※請輸入以下必要資訊並聯系我們。 我們會在24小時內發送確認郵件。
但是,週六・周日・國定假日時,我們會在下一個工作日10:00以後發送預約確認郵件。 "

*請在更變&取消申請單內填寫所希望更變的項目和數量。
*如有任何疑問,請透過詢問表格與我們連繫。

隱私權政策(請務必詳讀我們的隱私權政策,如同意請點確認鍵)