안타깝게도 추가 렌탈 기간 연장은 불가능합니다. 만일 반납일이 지났음에도 반납이 되지 않은 경우에는, 초과 일수 × 750엔의 연체 요금이 부과됩니다.
단, 추가 대여 요금이나 통신 요금은 부과되지 않습니다.
faq-category: Rental Car Options
Q. 차량용 Wi-Fi 기기는 렌트카 점포에서 수령할 수 있나요?
안타깝게도 불가능합니다. TOCOO!의 차량용 Wi-Fi는 TOCOO!가 독점 제공하는 옵션으로, 지정된 편의점이나 우체국에서만 수령하실 수 있습니다.
Q. 차량용 Wi-Fi 대여가 예약이 안돼요. 왜 그런건가요?
TOCOO! 사이트에서는 렌트카 예약 시 차량용 Wi-Fi도 함께 예약할 수 있습니다.
단, 차량 인수일 기준 10일 전까지, 그리고 차량 인수일이 2025년 7월 1일 이후인 경우에만 예약이 가능합니다.
Q. 차량용 Wi-Fi 대여는 언제부터 예약할 수 있나요?
렌트카 승차일로부터 10일 전부터 렌트카 반납 예정일로부터 180일 전까지 예약이 가능합니다.
차량용 Wi-Fi 대여 서비스 이용 시작일은 렌트카 승차일 기준 2025년 7월 1일부터입니다.
Q. 렌트카 예약 없이 차량용 Wi-Fi 대여 서비스만 이용할 수 있나요?
이용하실 수 없습니다. 차량용 Wi-Fi는 렌트카를 예약하신 경우에만 제공됩니다.
Q. 차량용 Wi-Fi 대여는 무료인가요?
TOCOO!에서 예약하신 고객님께서는 렌트카 이용 기간 동안 인터넷 무제한 사용이 가능한 차량용 Wi-Fi를 무료로 이용하실 수 있습니다.
일본 방문 시 TOCOO!에서 렌트카를 예약하시면, Wi-Fi 라우터 렌탈이나 SIM 카드 구매를 하실 필요가 없습니다.
차량용 Wi-Fi는 일본 전국 32개 공항 내 또는 인근의 지정 편의점/우체국에서 수령하실 수 있습니다.
※ 렌트카 점포에서는 수령이 불가능합니다.
Q. 예약은 그대로 유지하면서 옵션만 취소할 수 있나요?
아니요, 불가능합니다. 렌터카 승차 당일에 렌터카 지점에서, 예약한 옵션인 차일드 시트나 스노우 타이어등이 필요하지 않다는 생각이 들었다해도 따로 취소하실 수는 없으며 환불도 되지 않습니다.