此文章會為您說明
- 什麼是「提前預訂折扣 【20%起取消收費】」?
- 預約前有什麼需要留意的地方?
- 如何預約提前預訂折扣優惠方案?
- 預約提前預訂折扣優惠方案後如何作出更改/取消?
請務必在預約前仔細閱讀。
1. 什麼是「提前預訂折扣 【20%起取消收費】」?
「提前預訂折扣」是如顧客提前最少60天預約租車, 並使用信用卡預先付費, 即可享有折扣優惠的優惠方案。
至於【20%起取消收費】的意思指, 根據提前預訂折扣的取消條款,
如取消預約, 「提前預訂折扣方案」將在預約成立的 24 小時後起收取 20% 的租車費用作為取消費用。
取消條款的詳細請閱讀以下『2. 預約前有什麼需要留意的地方?』。
例如: 「提前預訂折扣 90 (15% OFF) 【20%起取消收費】」就是
取車日的提前90天預約, 可享有15% OFF折扣優惠, 但取消預約將收取20%作為取消費用 的意思。
2. 預約前有什麼需要留意的地方?
- 「提前預訂折扣方案」只可以使用信用卡預先付費。
- 根據租車公司的規定,
在預約成立後我們不能夠為您更變(加購)&取消您所預約的任何內容,
因此, 請在預約「提前預訂折扣方案」前 和 取消預約前, 確認清楚預約內容及以下取消條款。
- 根據「提前預訂折扣方案」的取消條款,
「提前預訂折扣方案」與普通方案有不同的取消政策,- 「提前預訂折扣方案」將在預約成立的 24 小時後起收取 20% 的租車費用作為取消費用(上限:6,600日幣/1輛)
- 從取車日前 6 天起按照普通方案的取消政策收取取消費用。 (最高取消費用 100%)
普通方案的取消政策:
https://www2.tocoo.jp/cn/howto/chg_n_cxl
( ※一切日期與時間以日本時間為準 )
也就是說, 比如顧客在日本時間 2023年6月2日13:00 預約成立, 取車日是2023年8月7日
- 預約成立的 24 小時內
如顧客在2023年6月3日12:59 前自行登入取消的話, 免費取消, 已經收取的ToCoo選項費用將會被退還
- 預約成立的 24 小時後至取車日前7天
如顧客在2023年6月3日13:00以後, 2023年7月31日前取消的話, 20% 的取消費用(上限:6,600日幣/1輛), 已經收取的ToCoo選項費用將會被退還
( 因為取車日當天不算作取車前的一天 )
- 在取車日前6天至取車前3天
※ 按照普通方案的取消政策收取取消費用
如顧客在8月1日至8月4日間取消的話, 20% 的取消費用(上限:6,600日幣/1輛), 已經收取的ToCoo選項費用將不會被退還
- 在取車日前2天至取車前1天
※ 按照普通方案的取消政策收取取消費用
如顧客在8月5日至8月6日間取消的話, 30% 的取消費用(上限:6,600日幣/1輛), 已經收取的ToCoo選項費用將不會被退還
- 在取車日當天 (No-show 未按預訂到場者)
※ 按照普通方案的取消政策收取取消費用
如顧客在8月7日取車日當天取消的話, 50% 的取消費用(上限:6,600日幣/1輛), 已經收取的ToCoo選項費用將不會被退還
3. 如何預約提前預訂折扣優惠方案
首先, 我們現時只有Budget租車公司(北海道和九州地區) 以及 北海道Travel Car Rental租車公司(北海道地區) 有提供提前預訂折扣優惠方案。
Budget租車公司或北海道Travel Car Rental租車公司以外的租車公司
或Budget, 北海道Travel Car Rental在北海道和九州地區以外的租車 並沒有提前預訂折扣優惠方案。
我們無法為您安排, 很抱歉。
搜索「提前預訂折扣方案」的方法:
- 選擇北海道或九州地區的取車和還車地點, 以及取車和還車日期
- 點選「其他選項」
- 「特別優惠方案」選項中選取「提前預訂折扣 【20%起取消收費】」
- 點選「搜索我的租車」
然後按照預約流程進行預約。
※顯示的「ToCoo!優惠價格」已經是折扣後的價格(未含稅)
預約流程的詳細請查閱這邊:
https://www2.tocoo.jp/cn/howto/rsv_step
4. 預約提前預訂折扣優惠方案後如何作出更改/取消?
在預約成立後我們不能夠為您更變(加購)&取消您所預約的任何內容,
因此, 請在預約「提前預訂折扣方案」前 和 取消預約前, 確認清楚預約內容及取消條款。
如您需要取消預約, 請通過以下URL取消預約。
https://www2.tocoo.jp/cn/member/login
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非會員: 請在訪客的登入頁面上寫入預約號碼和密碼。密碼請在【ToCoo!】預約成立電郵中確認。
找回密碼
https://www2.tocoo.jp/cn/password_reminder/entry
取消按鈕在最底部。
如您無法自行取消, 請與我們聯繫。
如有任何其他疑問, 請隨時使用詢問表格向我們查詢。(可使用中文)
https://www2.tocoo.jp/cn/inquiry
祝您在日本旅途愉快! 😊