아니요, 불가능합니다. 렌터카 승차 당일에 렌터카 지점에서, 예약한 옵션인 차일드 시트나 스노우 타이어등이 필요하지 않다는 생각이 들었다해도 따로 취소하실 수는 없으며 환불도 되지 않습니다.
faq-category: Rental Car Options
Q. 스키랙/스키 캐리어 예약이 가능한가요?
현재 렌터카 회사들은 스키랙/스키 캐리어 옵션을 제공하지 않고 있습니다. 그렇기에 스키/스노보드의 경우, 모두 차 안에 실어주셔야 합니다. 스키/스노보드를 위해 예정보다 더 큰 차량을 미리 예약해주시는 것을 추천드립니다. 예약한 차량에 짐을 모두 실으실 수 없으셨다해도, 대체 차량은 제공 되지 않으니 주의해주시기 발바니다.
Q. 차량에 USB나 Bluetooth, 또는 보조(AUX) 코드 등이 호환 되는 장치가 설치 되어있나요?
USB나 블루투스, 오디오 또는 세 가지 모두를 사용할 수 있도록 되어 있는 일부 렌터카도 있습니다. 그러나 ToCoo! 예약은 차량 클래스별 예약만이 가능하기에, 렌터카의 차량 세부 정보를 따로 요청하실 수는 없습니다. 사전에 또는 예약 당일에 원하시는 세부 사항을 따로 요청하실 수는 없습니다. 양해 부탁드립니다.
Q. 렌터카에 반려동물을 데리고 탈 수 있나요?
일부 렌터카 회사에서는 추가 요금을 내는 것으로 반려 동물과 함께 렌터카에 타는 것이 가능합니다. 그를 위한 필수 조건 또한 존재하기에 자세한 내용은 [문의 사항]을 통해 문의해주시기 바랍니다.
Q. 4WD(사륜구동)차량은 어떻게 예약할 수 있나요?
홋카이도에는 4WD(4륜 구동 차량)인 렌터카가 많으나, 도쿄나 간사이 등의 다른 지역의 렌터카들은 거의 대부분 2WD입니다. 그렇기에 4WD(사륜 구동) 플랜이 포함 되어있는 렌터카를 예약하지 않으면 4WD 렌터카를 이용하실 수 없습니다.
Q. 어린 아이가 탑승하는 경우, 차일드 시트를 꼭 예약해야하나요?
차일드 시트 없이 6세 이하의 아이를 태우고 운전하는 것은 일본에서 법에 위반됩니다. (경찰에 적발될 경우 벌금을 물 수도 있습니다) 6세 이하의 어린이가 있는 경우 반드시 반드시 미리 차일드 시트를 요청해 주시기 바랍니다. 렌터카 예약 시, 차일드 시트를 옵션을 함께 추가하실 수 있습니다.
* 차일드 시트 1개 당 성인 1.5명이 앉을 수 있는 공간이 필요합니다.
* 6세 이상의 어린이는 성인 승차자에 포함 됩니다.
Q. 일본에서 목적지 설정 등 GPS을 조작할 때 주의해야할 점은 무엇인가요?
대부분의 GPS는 운전 중에는 GPS를 조작할 수 없습니다. 차를 정지시키고, 사이드 브레이크를 당겨주시기 바랍니다. 사이드 브레이크를 당긴 경우에만 GPS 조작이 가능합니다.
Q. 영어, 중국어, 태국어, 한국어 GPS가 있는 차량을 렌트하려면 어떻게 해야 하나요?
대부분의 렌터카는 현재 다국어 GPS가 아닌 일본어와 영어 GPS만 탑재하고 있습니다. 또한, 일부 렌터카에는 다국어 내비게이션이 탑재 되어 있으나 다국어 내비게이션의 언어는 지정하실 수 없습니다.