TOCOO! 옵션이란...

옵션의 종류

• ETC 카드/주유 패스

  

• Wi-Fi 라우터/주변 기기

  

• 보험/보상

  

수령 및 반납 방법

수령하는 법

직접 수령이 필요한 옵션은 아래 절차에 따라 공항 터미널 내 혹은 근처의 편의점(로손 또는 패밀리마트)에서 옵션을 수령하실 수 있습니다.

* 나리타 공항 제2터미널 및 나가사키 공항의 경우, 공항 터미널 내의 우체국에서 수령하실 수 있습니다 (수령인 이름은 여권과 동일해야만 합니다).

1. 렌트카 예약이 완료 되면, "예약 확정 메일" 이 고객님께 발송 됩니다.
2. 이메일에 기재된 링크를 열고 도착 공항을 선택해주시기 바랍니다.
3. 옵션 이용일 2일 전까지 수령에 필요한 정보(QR 코드 또는 바코드)와 수령 장소의 위치 정보 및 URL이 포함된 이메일을 보내드립니다.
4. 일본 도착하신 후, 옵션 수령 장소로 이동해주세요.
5. 편의점 계산대에서 QR 코드 또는 바코드를 제시해 주세요.
6. 수령이 완료되면 바로 옵션 이용을 시작하실 수 있습니다.

매장 찾기 렌트카 예약 양식에서도 확인할 수 있습니다.

반납 하는 법

반납이 필요한 옵션은 동봉된 반송용 봉투(요금 지불 및 주소 사전 기재 완료)에 넣어 일본 내 우체통에 넣어 주시기 바랍니다.

주의 사항

• 렌터카 점포에서는 TOCOO! 옵션을 수령하실 수 없습니다.
• TEP, TEP 홋카이도, TEP 규슈 옵션을 선택하신 경우에는 TOCOO! 전용 ETC 카드가 반드시 필요하며, 이는 반드시 공항 내 지정된 장소에서 수령하셔야 합니다.
• 이름, 이메일 주소, 옵션 수령 장소 또는 공항 정보에 오류가 있는 경우 옵션을 수령하지 못하실 수도 있으며, 이에 대한 책임은 당사가 지지 않으므로 반드시 미리 확인해 주시기 바랍니다.

FAQ

옵션은 언제 수령 장소에 도착하나요?

옵션 수령일로부터 5일 전까지 선택하신 수령 장소인 편의점이나 우체국에 도착합니다.

공항에서 인터넷 연결이 되지 않을 경우

공항에서 인터넷 연결이 안 될 상황을 대비해 수령 장소 정보를 미리 인쇄하거나 스크린샷을 저장해 두시는 것을 추천드립니다.

QR 코드 또는 바코드 페이지가 일본어로 표시될 경우

대응하는 직원이 일본어로 대응이 가능하기에 일본어 페이지를 계산대나 창구에서 제시해 주시면 됩니다.