TOCOO! 옵션
이란
TOCOO! 옵션이란...
고객님의 일본 드라이브 여행을 서포트 해드리기 위한 TOCOO!만의 특별한 서비스입니다.
현재 유료 고속 도로를 더욱 편리하게 이용할 수 있는 ETC 카드, 인터넷 연결과 통화를 위한 eSIM 등 다양한 옵션을 제공하고 있습니다.
더욱 자세한 내용은 아래를 확인해 주세요!
옵션의 종류
신청 방법
렌트카 예약 양식에서 필요한 옵션을 선택해 신청할 수 있습니다.
* 렌트카 회사에서 직접 제공하는 옵션과는 별개의 옵션이므로 주의해 주시기 바랍니다.
주의사항- 단, T.A.S.는 필수 옵션입니다.
수령 및 반납 방법
수령하는 법
직접 수령이 필요한 옵션은 아래 절차에 따라 공항 터미널 내 혹은 근처의 편의점(로손 또는 패밀리마트)에서 옵션을 수령하실 수 있습니다.
* 나리타 공항 제2터미널 및 나가사키 공항의 경우, 공항 터미널 내의 우체국에서 수령하실 수 있습니다 (수령인 이름은 여권과 동일해야만 합니다).
예약 양식에서 옵션을 수령할 공항을 선택해주세요.-
기본적으로 렌트카 수령 장소에서 가장 가까운 공항이 자동으로 표시됩니다. 필요에 따라 다른 공항을 선택하실 수 있습니다. 옵션 수령을 하기 위해서는 신분증이 필요하기에 반드시 수령자명을 입력해주시기 바랍니다.
예약 확정 메일을 통해 옵션 수령 장소의 정보를 확인해주세요.-
예약 확정 메일을 통해 옵션 수령 장소 관련 정보를 위한 URL을 확인하실 수 있습니다. 사전에 확인해주시기 바랍니다.
예약이 확정 된 후 알림 이메일을 보내드립니다.-
옵션 이용일 2일 전까지 수령에 필요한 정보(QR 코드 또는 바코드)와 수령 장소의 위치 정보 및 URL이 포함된 이메일을 보내드립니다.
일본 도착하신 후, 옵션 수령 장소로 이동해주세요.-
STORE LOCATOR 등을 사용하여 주문하신 옵션을 수령 하실 수 있는 곳을 확인해주세요.
옵션 수령~완료, 이용 개시-
- 편의점 수령
- 편의점 계산대에서 QR 코드 또는 바코드를 제시해 주세요.
- 우체국 수령
- 추적 번호와 신분증(여권 등)을 제시한 후, 우체국 창구에서 옵션 수령을 요청해주시기 바랍니다.
반납 하는 법
반납이 필요한 옵션은 동봉된 반송용 봉투(요금 지불 및 주소 사전 기재 완료)에 넣어 일본 내 우체통에 넣어 주시기 바랍니다.
주의 사항
- 렌터카 점포에서는 TOCOO! 옵션을 수령하실 수 없습니다.
- TEP, TEP 홋카이도, TEP 규슈 옵션을 선택하신 경우에는 TOCOO! 전용 ETC 카드가 반드시 필요하며, 이는 반드시 공항 내 지정된 장소에서 수령하셔야 합니다.
- 이름, 이메일 주소, 옵션 수령 장소 또는 공항 정보에 오류가 있는 경우 옵션을 수령하지 못하실 수도 있으며, 이에 대한 책임은 당사가 지지 않으므로 반드시 미리 확인해 주시기 바랍니다.
공항 및 수령 장소 확인 TOCOO! STORE LOCATOR
* 렌트카 예약 양식에서도 확인할 수 있습니다.
FAQ
- 옵션은 언제 수령 장소에 도착하나요?
- 옵션 수령일로부터 5일 전까지 선택하신 수령 장소인 편의점이나 우체국에 도착합니다.
- 공항에서 인터넷 연결이 되지 않을 경우
- 공항에서 인터넷 연결이 안 될 상황을 대비해 수령 장소 정보를 미리 인쇄하거나 스크린샷을 저장해 두시는 것을 추천드립니다.
- QR 코드 또는 바코드 페이지가 일본어로 표시될 경우
- 대응하는 직원이 일본어로 대응이 가능하기에 일본어 페이지를 계산대나 창구에서 제시해 주시면 됩니다.
여행 계획을 세우고 즐거운 여정의 시작을 준비해보세요!
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