대여에 대해

차량을 대여할 때는, 승차지점에서 유효한 국제 운전면허증 또는, 국내 면허의 일본어 번역(지정 국가 한정)을 제시할 필요가 있습니다.

대여요금 지불

렌터카 및 렌터카 필수 옵션 금액은 승차일 당일에 렌터카 지점에서 또는 예약 시에 전액 지불해야 합니다.
승차 후에 발생한 연체료, 연료비, 타지점 반납 요금 및 벌금은 반납 시 반납지점에서 지불하셔야 합니다.
ToCoo!의 예약은 신용카드 지불을 원칙으로 합니다.
렌터카와 관련하여 범칙금 미납 또는 미결제 사항 등이 있는 경우에는 예약 시 등록하신 카드로 결제됩니다. 위와 같은 연유로 지불할 금액이 없다면 고객님의 신용 카드로 추가적인 결제가 발생하는 일은 없습니다. 단, ToCoo!가 제공하는 상품에 대해서는 신용 카드로 결제가 필요한 점 참고 바랍니다.

연장요금

만약 승차 기간을 연장 할 경우, 사전에 승차지점으로 연락하여 허가를 받아야 합니다. 반납시 연장 분의 요금을 정산 하셔야 합니다.
렌터카 회사에 연락하지 않고 반납이 늦어진 경우에는 계약 위반이 되어 벌금이 발생합니다. 또한 ToCoo!가 제공하는 서비스 (Wi-Fi, ETC 카드 등)을 연장하는 경우에는 ToCoo!로 연락 하셔야 합니다.
ToCoo!에 연락하지 않고 반납이 늦어진 경우에는, 연체요금이 발생 합니다.

타지점 반납

타지점 반납을 희망하는 경우는, 예약시 반드시 타지점반납 조건으로 예약해 주십시요.
타지점반납 요금은, 각 렌터카 회사가 정하는 요금으로 지불해야 합니다.

임대 기간 중의 취소

특정 이유로 예정 반납일 보다 일찍 반납을 해야하는 경우에는, 사전에 반납 지점으로 연락을 해 주십시오.
예정보다 일찍 반납한 경우, 미사용 기간 분의 대여 요금이 취소요금으로 상쇄되므로 환불이 불가합니다.

기타

사고가 발생한 경우, 보상 기간은 사고 발생일로부터 기산하여 180일까지로 제한됩니다.
경찰에 사고 신고를 하지 않은 경우 (사고 증명서가 없는 경우) 또는 가입하신 보험의 약관에 따라 보상 범위 이외인 경우에는 보험이 적용되지 않습니다.
승차 중 타이어 펑크 수리 및 교체, 배터리 방전으로 인한 부품 교체 비용은 고객님 부담인 점 참고 바랍니다.
예약 시에는 반드시 일본에 머무르는 동안 연락 가능한 휴대폰 번호 및 이메일 주소를 등록하십시오.
예약한 승차시간은 반드시 지켜주십시오. 승차 시간에 늦어질 경우는 사전에 렌터카 지점으로 고객님께서 직접 연락하셔야 합니다.
사고 발생 시, 원활한 문제 해결을 위해 운전자 개인 정보의 일부를 제3자에게 공개할 가능성이 있는 점 양해바랍니다.
당 사이트에서 예약 시 등록하신 이메일로 각종 서비스 안내 및 광고성 정보 등을 발신할 수 있습니다.

금지 사항

본 서비스 이용 시, 다음 사항에 해당하는 행위 또는 그 우려가 되는 행위는 엄격히 금지됩니다. 만약, 그러한 부정 행위가 있었음이 발각되는 경우는, 예약이 취소될 수 도 있다는 점 주의 바랍니다.

1. 본 사이트 또는 본 서비스를 부정한 목적을 갖고 이용하는 행위.
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8. 법령, 본 규약 또는 미풍양속에 위반하는 행위.
9. 본 사이트 또는 본 서비스 운영을 방해하는 행위.
10. 본 사이트 또는 본 서비스를 영리 목적 그 외 자신의 이용 이외의 목적으로 이용하는 행위.
11. 반사회적 세력 등에 대한 이익 공여
12. 부정하게 발행 된 국제운전 면허증으로 렌터카를 예약. 운전하는 행위.

반사회적 세력의 배제에 대해

ToCoo! 이용자는 자신 및 동행자가 장래에 다음의 항목의 어느 것에도 해당하지 않는 것에 대하여 표명합니다.
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• 조직 범죄 집단, 조직 범죄 집단의 구성원, 조직 범죄 집단의 관련 회사 또는 협회, 그 외 그와 동일하다고 여겨지는 사람.
• 총회꾼 등
• 사회 운동 등을 표방한 폭력적 불법 행위
• 특수 지능 폭력 집단 그 관계자, 기타
• 폭력, 위력 또는 사기 수법을 구사하고 경제적 이익을 추구하는 집단 또는 개인
• 폭력 단을 탈퇴하고 5 년을 경과하지 아니한 자
• 기타 이에 준하는 것
• 이러한 것들과 밀접한 교우 관계에 있는 것

서비스의 중지・중단

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