전화 통역 서비스

난처할 때는 전화 통역 서비스로 전화를 걸어 도움을 받을 수 있으며, 언제 어디서나 사용할 수 있습니다.

편리하고 안전한 일본 여행을 위한 든든한 동반자가 되어 드립니다.
렌터카 지점에서뿐만 아니라, 아래와 같은 다양한 상황에서 사용하실 수 있습니다.

• 쇼핑 중 질문이 있을 때

• 일본어만 사용가능한 음식점에서

• 길을 물을 때

• 전화를 통한 통역서비스 입니다.
• 이용 가능한 언어 : 한국어, 영어, 중국어

맵코드 안내 서비스

맵 코드는, 네비게이션에 입력하면 목적지 설정을 간단하게 할수 있는 코드 번호입니다. 일본 전국의 모든 장소를 6～12자리의 맵 코드로 표시할수 있습니다.

예) 도쿄 스카이 트리 : 742 740*81

이용시에는 *(별표) 나 반각 공백을 포함하여 입력하십시오.
*네비게이션에 따라서는 *(별표) 나 반각 공백이 입력되지 않을 수 있습니다.이 경우에는 다음와 같이 시도 해 보십시오.

■ 반각 공백을 입력 할 수없는 경우 :반각 공백을 제외한 숫자만 입력
■ *(별표)를 입력 할 수없는 경우 : *(별표)에서 왼쪽의 숫자만 입력

가보고 싶은 명소, 관광지등의 주소 등을 알려주세요. 맵코드를 찾아드리겠습니다. 본 서비스는 일본 시간으로 월요일부터 금요일까지 10:00-18:00까지 제공됩니다.
(주말이나 공휴일은 서비스를 제공할 수 없으므로 양해바랍니다.)

• 접수는 24시간 365일 받고 있습니다. 영업시간 내로 답변 드리겠습니다.
• 최대 10개의 장소까지 맵코드를 제공합니다.
• 11개 이상의 맵코드가 필요하신 경우에는 1개당 200엔이 추가됩니다.
• 모든 내비게이션이 맵코드 검색 기능을 지원하는지의 여부는 ToCoo!에서 보장해 드릴 수 없습니다.

취소 규정

아래의 조건을 충족할 경우, ToCoo! 옵션 비용의 전액 환불이 가능합니다.
- 승차일로부터 최소 7일 전에 취소할 시
- 예약 확정 후 24시간 이내에 취소할 시

승차일의 6일이내와
24시간을 지나서 취소된 경우는 환불 불가한 점 양해 해주시기 바랍니다.