Rental Car Options | Guide of Travel in Japan

Q: 請教我如何領取車用Wi-Fi器？

TOCOO!選項（包含車用Wi-Fi器）的取件方式如下所示：

・於便利商店領取的情況
請向便利商店店員出示ToCoo！寄送給您的QR Code（條碼）即可領取。
詳細說明請參考以下連結：
https://www2.tocoo.jp/cn/guideline/tocoo-options

・於郵局領取的情況
請向郵局工作人員出示您的護照及ToCoo！寄送給您的「追蹤編號」，即可領取。

※您需要二維碼（條碼）/追蹤號碼才能使用 TOCOO! 服務（包括車載 Wi-Fi）。

※領取TOCOO!選項（包含車用Wi-Fi器）時，需出示QR Code（條碼）或追蹤編號。TOCOO!會於您取車的前兩天將此通知郵件寄至您登錄的電子郵件信箱。

※該郵件可能被歸類為垃圾郵件，請一併檢查垃圾郵件匣。如仍無法找到，請與TOCOO!聯繫以進行查詢。
※若因前往錯誤的門市等個人因素導致無法領取，我們無法為您補償TOCOO!選項（包括車用Wi-Fi器）的任何費用。

車用Wi-Fi器的取件QR Code（條碼）或追蹤編號通知郵件，會在您取車的前兩天寄送至您登錄的電子郵件信箱。

※該郵件有可能被歸類為垃圾郵件，請務必確認垃圾郵件匣。如果仍無法找到，請與TOCOO!聯繫，我們將協助您查詢。

透過TOCOO!預訂汽車時，不論租車公司或車種，都可以申請車用Wi-Fi器的租賃。在預約表單的「TOCOO!選項」欄中，「車用Wi-Fi器租賃（免費）」已預設選取，請保持該設定並完成預約即可。

詳情請參考以下連結：

請立即透過TOCOO!的詢問表格與客服中心聯繫。

請於詢問內容左側選擇「5-ETC卡,Wi-Fi分享器&SIM卡」，右側選擇「哪裡可以領取ETC 卡(Wi-Fi分享器)?」。

若您收到的QR Code（條碼）或追蹤編號無法於便利商店的終端機上掃描，可能是您前往了錯誤的取件門市。請再次確認指定的取件門市名稱，或詢問店員確認目前所在門市的名稱。

TOCOO!提供的車用Wi-Fi器設計輕巧且體積小，為USB供電類型（無內建電池），因此不會發生因高溫而引起的起火或過熱等與行動電源相關的問題。只要發動引擎，車內即可立即進入Wi-Fi環境；當引擎關閉時，Wi-Fi也會自動停止。

此外，該設備採用Cloud SIM技術，會自動連接至最穩定的網路（Softbank、au、Rakuten、docomo），即使行駛中也能保持穩定連線。只要連接智慧型手機，也能在車外當作Wi-Fi使用。

來日本旅遊時，只要透過TOCOO!預約租車，便無需另行租借Wi-Fi路由器或購買SIM卡。
詳情請參考以下連結：