TOCOO! 選項是...

選項的種類

• ETC卡/周遊通行證

  

• Wi-Fi分享器/週邊設備

  

• 保險/補償

  

領取並歸還

領取方法

對於需要領取的選項，請按照以下步驟在機場航站樓內或附近的便利商店（Lawson或FamilyMart）領取。

* 如果是在成田機場第2航廈・長崎機場到達的話，請將在機場航廈內的郵局領取（收件人姓名必須與護照上的姓名相同）。

1. 完成預約後，您將收到一封「預約成立」電子郵件
2. 請打開電子郵件中的連結並選擇您的抵達機場
3. 您將在使用日期前約 2 天收到一封電子郵件，當中包含了領取包裹時所需的資訊（QR碼或條碼）以及領取地點的位置資訊・URL。
4. 到達日本後，前往領取地點
5. 在收銀台出示QR碼或條碼
6. 領取成功・開始使用

店鋪定位應用程式 您也可以查看租車預約表格。

歸還方法

對於需要歸還的選項，請將其放入附帶的回郵信封（已付費並填寫回郵地址）中，然後將其投遞至日本國內的郵筒。

領取和歸還時的注意事項

• TOCOO!選項無法在租車店舖領取。
• 有關TEP、TEP北海道、TEP九州需要TOCOO!專用的ETC卡。請務必前往機場指定地點領取您的ETC卡包裹。
• 如果因姓名、電子郵件地址或領取便利商店・機場等錯誤，而導致無法成功領取得到您的包裹，我們將不承擔任何責任，請您明白。

常問問題

選項何時會到達領取地點？

我們將包裹在您的取車日期前約 5 天運送到您領取的商店或郵局。

我無法連接到機場的網路。

我們建議閣下提前列印或儲存領取商店位置的螢幕截圖，以防您無法在機場連接到網路。

QR碼/條碼的頁面是日文的，我看不懂內容。

工作人員會日語的，因此您只需在收銀台・櫃檯出示顯示的頁面即可。