1. 有關個人資訊的獲取、利用及提供

• 我們將通過合法且公正的方式獲取個人資訊。
• 我們將在達到使用目的所需的範圍內使用個人資訊。
• 向第三方提供個人資訊時，會事先徵得本人同意。
• 我們不會將獲得的個人信息用於任何其他目的，並會採用嚴格的保護措施。
• 如果有必要將個人資訊用於預定目的以外，我們將在獲得同意後才用於新的使用目的。

2. 法律、政府制定的準則和其他規範（以下簡稱“法律等”）

我們努力了解並遵守與個人資訊業務相關的法律法規，並確保本公司的員工（以下簡稱“僱員”）了解並遵守這些法律法規。

3. 關於個人資訊的安全管理

• 為了防止個人資訊的非法存取、個人資訊的洩漏、丟失或損壞等各種風險，我們將建立和防護系統以便及時採取糾正措施，對個人資訊進行安全管理。
• 我們將進行檢查，及時糾正發現的違規行為或事故，並針對弱點採取預防措施。
• 我們將徹底教育員工有關安全的知識。

4. 關於苦情・相談

我們將設立個人資訊諮詢窗口，建立迅速響應的體制，誠意地處理有關個人資訊的苦情和諮詢。

5. 關於持續改善

• 我們將監督和審核內部規程的遵守情況，並努力發現違規、事件、事故和弱點，並由管理者進行檢討。我們將反映這些內部規程，並努力改善個人資訊保護管理系統。
• 我們將遵守法律法規和JIS Q 15001進行改善。

1. 關於本公司網站的Cookie使用

我們在本公司網站上使用Cookie。

Cookie是一種機制，當用戶使用網頁時，將用戶的瀏覽器和服務器之間的使用歷史記錄和輸入內容等發送和接收的信息保存在用戶的計算機上。

下次訪問同一頁面時，頁面管理者可以使用Cookie信息對每個用戶進行顯示更改。如果用戶在瀏覽器中允許Cookie的發送和接收，則網站可以從用戶的瀏覽器獲取Cookie。

為了保護隱私，用戶的瀏覽器僅發送和接收網站服務器發送和接收的Cookie。

用戶可以從“允許所有Cookie”、“拒絕所有Cookie”、“接收Cookie時通知用戶”等選擇Cookie的發送和接收設置。

設置方法因瀏覽器而異。有關Cookie的設置方法，請參閱您的瀏覽器的“幫助”菜單。

如果您選擇拒絕所有Cookie的設置，則可能無法使用需要認證的服務，並且可能會受到各種網絡服務的限制，請注意。

2. 關於使用Cookie獲取的信息

我們使用Cookie獲取的信息如下。

1. 我們使用Google Analytics獲取客戶的行為歷史記錄。如果您想拒絕使用Google Analytics的Cookie，請從Google Analytics提供的網站進行選擇退出。 Google Analytics退出插件 ※Google Analytics是Google Inc.的註冊商標。
2. 我們使用Google和Yahoo! JAPAN等廣告投放商提供的程序，在我們的網站上使用行為定向廣告（一種廣告方法，根據網站瀏覽信息等向用戶投放廣告），並使用Cookie。
3. 我們與 Microsoft Clarity 和 Microsoft Advertising 合作，透過行動指標、熱圖和會話重播以了解客戶如何使用我們的網站並與之互動，這對幫助我們改進和行銷我們的產品和服務非常有用。網站使用資料是使用第一方和第三方 cookie 以及其他追蹤技術取得的，以確定我們的產品和服務以及線上活動的受歡迎程度。此資訊用於網站優化、詐欺/安全和廣告。有關 Microsoft 如何收集和使用您的資料的更多信息，請參閱 Microsoft 隱私權聲明。

廣告投放商使用該Cookie投放廣告。

如果您希望停用這些廣告，您可以從以下廣告投放商的頁面停用Cookie的使用。

Yahoo退出頁面

Google退出頁面

有關個人資訊的使用目的等

• 有關索取資料或詢問者的信息
• 回復詢問、有關服務的通知
• 客戶・合作夥伴信息
• 與客戶・合作夥伴的聯繫、履行合同、履行請求等
• 有關應徵者的信息
• 招聘選擇、聯繫
• 員工信息
• 人事、總務等的雇用管理
• 從The Worke網站獲取的信息 回復詢問、大使註冊、Concierge合同等
• 從TOCOO!網站獲取的信息 回復詢問、會員管理、預約管理等

有關為了保護個人資訊而採取的措施

制定基本方針

我們在本公司網站上公布了個人資訊保護政策

建立規則

在獲取、使用、提供、廢棄等各個階段，制定有關處理方法、負責人及其任務等規定，並定期進行審查

組織的安全管理措施

我們定期進行自我檢查、內部審計和外部審計

人的安全管理措施

我們從員工那裡獲得有關保密的承諾，並定期對員工進行教育

物理的安全管理措施

我們對處理個人資訊的區域進行管理，並實施防止設備和電子媒體的盜竊等措施

技術的安全管理措施

我們導入了防止來自外部的非法訪問的機制

外部環境的了解

如果我們使用雲服務來存儲個人資訊等，我們將確認該雲服務是否進行了適當的訪問控制，並努力了解這些國家和地區的個人資訊保護制度。

向第三方提供

除非法律規定，否則我們不會未經本人同意向第三方提供個人資訊。

個人資訊處理業務的委託

我們在業務運營中，為了向客戶提供更好的服務，將業務的一部分委託給外部，並將客戶的個人資訊交給業務委託方。在這種情況下，我們將選擇被認為適當處理個人資訊的委託方，並在合同中確定有關個人資訊的適當管理、保密等事項，以防止客戶的個人資訊洩漏，並實施適當的管理。

個人資訊提供的自願性

客戶向我們提供個人資訊是自願的。但是，如果您不提供個人資訊，我們可能無法回復或提供服務，請事先諒解。

有關開示等請求程序

如果我們收到本人或其代理人的請求，要求我們提供有關保有個人資訊和第三方提供記錄的使用目的通知、開示、內容更正、追加或刪除、使用停止、刪除和第三方提供停止（以下簡稱“開示等請求”），我們將按照以下程序進行處理。

有關開示等請求程序

如果我們收到本人或其代理人的請求，要求我們提供有關保有個人資訊和第三方提供記錄的使用目的通知、開示、內容更正、追加或刪除、使用停止、刪除和第三方提供停止（以下簡稱“開示等請求”），我們將按照以下程序進行處理。

1. 有關開示等請求的申請地點
   • 有關開示等請求，請填寫個人資訊開示等請求書並附上必要文件，然後郵寄。
   • 若以郵寄方式寄送，請使用掛號信或簡易掛號信等可確認投遞記錄的方式。
   • 如果您能在信封上用紅色筆寫上「個人情報開示等請求書在中」，我們將不勝感激。
2. 有關開示等請求的申請書
   • 如果您要提出開示等請求，請填寫個人資訊開示等請求書的所有事項。
3. 身份確認
   • 為了確認開示等請求者的身份，我們將通過電話進行核對。但是，如果無法通過電話進行核對，我們可能要求您提供駕駛執照、住民證、健康保險證等的副本。
4. 代理人提出開示等請求 如果您要委託代理人提出開示等請求，請除了填寫個人資訊開示等請求書外，還準備以下文件。
   1. 確認代理人身分的文件（影本） 駕駛執照、住民證、健康保險證等的副本中的任何一個 請準備一份副本，並劃掉您的籍貫。
   2. 委託書（委託書請自行加蓋公章，並附上該印章的印章登記證明。如果代理人是家長等法定代表人，可以提供與代理人的關係證明文件代替委託書。）
5. 有關開示、使用目的通知請求的手續費 如果您要求提供個人資訊和使用目的通知，每次請求將收取500日元（含稅）的手續費。 請通過銀行轉賬支付500日元（含稅）。 在確認本人時，我們將告知您轉賬帳戶信息 請自行承擔轉賬手續費 如果手續費不足，或者無法確認轉賬，我們將無法提供個人資訊和使用目的通知，請注意。
6. 有關開示等請求的回復方式 我們將通過請求者提供的方式（電子郵件、傳真、郵寄）進行回復。
7. 認定個人資訊保護團體的名稱及申訴地點 如果我們認為我們的個人資訊管理不當，我們首先希望您向我們提出申訴，但如果我們的處理不滿意，您可以向以下“認定個人資訊保護團體”提出申訴。 認定個人資訊保護團體的名稱: 一般財團法人日本情報經濟社會推進協會
   • 申訴地點: 個人資訊保護申訴室
   • 地址：東京都港區六本木 1-9-9 六本木第一大廈 106-0032
   • 電話號碼：03-5860-7565、0120-700-779

有關信用卡信息的處理

我們獲取信用卡信息的用途、獲取者名稱、提供者名稱、保存期限如下。

• 用途：為了支付會費和提供服務的費用
• 資訊取得方：Coocom Co., Ltd.
• 資訊提供方：各種信用卡公司，包括信用卡支付時使用的各種支付公司和支付代理公司
• 保存期限：信用卡的支付和註冊是通過支付代理公司GMO Payment Gateway Co., Ltd.的支付方式“PG Multi Payment Service”進行的。保存期限將根據GMO Payment Gateway Co., Ltd.的規定。

如果您有任何疑問或投訴，請聯繫以下窗口。