Tocoo! 將向您的取車日1-2天前發送一封電子郵件,當中包含了您領取包裹時所需的包裹領取URL,請您在便利商店的收銀台出示該領取URL。
faq-category: Wi-Fi Router & ETC Cards (Reservations)
Q: 可以租借ETC卡和ETC卡讀卡器嗎?
要使用 ETC 系統支付高速公路通行費時,您是需要 ETC裝備/ ETC 讀卡器 以及 ETC 卡的。ETC裝備/ 讀卡器與ETC卡是不同的選項。
【ETC裝備/ 讀卡器】
→ 插入ETC卡的裝置 Tocoo! 的車輛基本上均安裝有 ETC裝備/ 讀卡器。
但一些偏遠島嶼的租車公司可能沒有安裝ETC裝備/ 讀卡器。
但是這只是安裝在汽車上讀取ETC卡的機器,並不包含ETC卡的。
【ETC卡】
→ 高速公路通行費支付卡
ETC 卡租賃選項是 ToCoo! 選項之一,因此如有需要,您可以在申請預約時加購。
・預約租車時可加購ToCoo! ETC卡租賃選項。
・ToCoo! ETC卡可於指定的便利商店領取。
Q: 取車後,可以申請ETC卡嗎?
不可以。ETC卡只可以預約租車時一同預約。請您在取車日14天之前提交含有ETC卡的租車預約。
Q: 預約成立後可以追加預約ETC卡嗎?
不可以。 取車時是無法加購Tocoo! ETC卡的。 Tocoo! ETC卡只可以預約租車時一同預約。 請在取車日期的14個工作天前預約。 此外,各租車公司也租借ETC卡的服務。 如果您向租車公司租用ETC卡,請直接聯絡租車公司,ToCoo!無法為顧客預約租車公司的ETC卡。
Q: 我未能成功預約ETC卡,為什麼?
Tocoo! ETC卡的預約可以在租車表格的ToCoo!選項中選取。但是, Tocoo! ETC 卡的預約只可在還車日期前 80 天以內或取車日期前 14 天進行預約。
Q: 我沒有在ToCoo!租車,可以單獨租用ETC卡嗎?
不可以, ToCoo! ETC卡無法單獨租用。如需要ToCoo!的ETC卡,請預約提交含有ETC卡的租車預約。
Q: 可以在租車店鋪領取ETC卡和Wi-Fi分享器嗎?
不可以的。Tocoo! ETC卡和Wi-Fi分享器只可以在指定的機場便利店舖領取。
Q: 我沒有在ToCoo!租車,可以只租借Wi-Fi分享器嗎?
不可以,Wi-Fi分享器無法單獨租用。請您提交含有Wi-Fi分享器的租車預約。