이 글을 아래의 내용에 대하여 안내해드리기 위해 작성 되었습니다.
- “Early Bird Pay Now 【Cancel Charge from 20％】” 플랜 이란 무엇인가요?
- “Early Bird Pay Now” 플랜을 예약하기 전에 꼭 알아둬야 하는 것은 뭔가요?
- 어떻게하면 “Early Bird Pay Now” 플랜으로 예약할 수 있나요?
- “Early Bird Pay Now” 플랜이 포함된 예약을 변경/취소 하는 법은 있나요?
“Early Bird Pay Now” 플랜으로 예약을 희망하시는 분들은 꼭 위의 내용을 확인해주시기 바랍니다.
1. “Early Bird Pay Now 【Cancel Charge from 20％】” 플랜 이란 무엇인가요?
“Early Bird Pay Now”는 최소 60일 전에 렌트카를 예약하고 신용카드로 사전 결제를 할 경우, 원래 금액보다 할인 된 금액으로 사전 결제를 진행 할 수 있어, 더 저렴하게 렌터카를 이용할 수 있는 특별 플랜입니다.
플랜 이름 뒤에 적혀있는【Cancel Charge from 20％】란, “Early Bird Pay Now” 플랜의 예약 취소 수수료를 의미합니다.
“Early Bird Pay Now” 플랜을 예약 취소 할 경우 렌터카 이용 요금으로부터 20%의 예약 취소 수수료가 발생합니다. “Early Bird Pay Now” 플랜이 포함 된 예약을 예약 취소하실 경우에는 예약을 한 시점으로부터 24시간 이후부터 예약 취소 수수료가 발생합니다.
예약 취소 수수료에 대한 자세한 내용은 “2. “Early Bird Pay Now” 플랜을 예약하기 전에 꼭 알아둬야 하는 것은 뭔가요?”에서 확인해주시기 바랍니다.
예시: “Early Bird Pay Now 90(15% OFF) 【Cancel Charge from 20％】” 의 경우
차량 승차일로부터 90일 전에 렌터카를 예약함과 동시에 사전 결제를 진행할 경우, 15% 할인을 받으실 수 있습니다. 단, 이 예약을 취소하면 20%의 예약 취소 수수료가 발생합니다.
2. “Early Bird Pay Now” 플랜을 예약하기 전에 꼭 알아둬야 하는 것은 뭔가요?
- “Early Bird Pay Now” 플랜은 사전 결제로만 예약하실 수 있습니다.
- 또한 렌터카 회사의 규정에 따라
위의 플랜과 함께 예약이 확정 되었을 경우, 예약 내용의 변경, 추가, 및 플랜 취소를 하실 수 없습니다.
따라서 “Early Bird Pay Now” 플랜 예약 및 예약 취소를 하시기 전에는, 예약 내용 및 예약 취소 조건을 반드시 확인해주시기 바랍니다.
- “Early Bird Pay Now” 플랜의 예약 취소 수수료 규정은,
기본 예약과는 별개의 내용이 포함되어 있습니다.
- “Early Bird Pay Now” 플랜의 경우, 렌터카 이용 요금으로부터 20%의 예약 취소 수수료가 발생합니다. “Early Bird Pay Now” 플랜이 포함 된 예약을 예약 취소하실 경우에는 예약을 한 시점으로부터 24시간 이후부터 예약 취소 수수료가 발생합니다. (최대 6,600엔/예약1건)
- 승차일로부터 6일전 이후부터는 “Early Bird Pay Now” 플랜 또한 기존의 예약 취소 규정을 따릅니다. (ToCoo! 옵션 환불 불가)
기본 예약 취소 규정
https://www2.tocoo.jp/kr/howto/chg_n_cxl
(승차일은 1일에 포함되지 않으며, 모든 시간은 일본 시간을 기준으로 계산 됩니다.)
예시: 예약 시간이 2023년 6월 2일 13:00이며, 승차일이 2023년 8월 7일인 경우. (일본 시간 기준)
- 예약을 한 시점으로부터 24시간이 경과 되기 전에 예약 취소를 하는 경우
만약 6월 3일 12:59까지 예약을 스스로 취소하실 경우, 예약 취소 수수료는 발생하지 않으며, 사전에 지불하셨던 ToCoo 옵션 요금도 자동으로 환불 됩니다.
- 예약을 한 시점으로부터 24시간이 경과 된 후에 예약 취소를 하는 경우
6월 3일 13:00 이후부터, 2023년 7월 31일 전까지의 예약 취소의 경우, 렌터카 이용 요금으로부터 20%의 예약 취소 수수료가 발생합니다. (최대 6,600엔/예약1건) 사전에 지불하셨던 ToCoo 옵션 요금은 자동으로 환불 됩니다.
(승차일은 예약 취소 규정을 계산할때의 1일에 포함되지 않습니다.)
- 승차일로부터 3-6일 전에 예약 취소를 하는 경우
※ 기존의 예약 취소 규정을 따라 예약 취소 수수료가 발생합니다.
8월 1일에서 8월 4일 사이에 예약을 취소하시는 경우, 렌터카 이용 요금으로부터 20%의 예약 취소 수수료가 발생합니다. (최대 6,600엔/예약1건) 사전에 지불하셨던 ToCoo 옵션 요금은 환불이 불가능합니다.
- 승차일로부터 1-2일 전에 예약 취소를 하는 경우
※ 기존의 예약 취소 규정을 따라 예약 취소 수수료가 발생합니다.
8월 5일에서 8월 6일 사이에 예약을 취소하시는 경우, 렌터카 이용 요금으로부터 30%의 예약 취소 수수료가 발생합니다. (최대 6,600엔/예약1건) 사전에 지불하셨던 ToCoo 옵션 요금은 환불이 불가능합니다.
- 승차 당일 (노쇼)
※ 기존의 예약 취소 규정을 따라 예약 취소 수수료가 발생합니다.
8월 7일에 예약을 취소하시는 경우, 렌터카 이용 요금으로부터 50%의 예약 취소 수수료가 발생합니다. (최대 6,600엔/예약1건) 사전에 지불하셨던 ToCoo 옵션 요금은 환불이 불가능합니다.
3. 어떻게하면 “Early Bird Pay Now” 플랜으로 예약할 수 있나요?
우선, 현재는 Budget 렌트카 회사(홋카이도 및 큐슈 지역)와 홋카이도 여행 렌터카(Hokkaido Travel Car Rental – 홋카이도 지역)에서만 “Early Bird Pay Now” 플랜을 제공하고 있습니다.
Budget Rent-A-Car 또는 Hokkaido Travel Car Rental 이외의 렌터카 회사
또는 홋카이도와 큐슈를 벗어난 지역에 위치해 있는 Budget, Hokkaido Travel Car Rental 지점들에서는
“Early Bird Pay Now” 플랜을 제공하지 않고 있습니다.
예약내에 플랜을 추가하는 것 또한 불가능하니 주의해주시기 바랍니다.
“Early Bird Pay Now” 플랜을 검색하는 법
- 대여 지점과 반납 지점을 홋카이도 또는 큐슈 지역내로 정한루, 대여일과 반납일을 지정한다.
- “다른 옵션”을 클릭한다
- “캠페인 선택” 내에 있는 옵션들 중, ” Early Bird Pay Now 【Cancel Charge from 20％】”을 선택한다.
- “렌터카 검색”을 클릭한다.
위와 같은 과정을 따라 플랜이 있는 차를 정한 후 절차에 따라 예약을 진행해주시기 바랍니다.
※ “ToCoo! Special Price” 은 할인 된 후의 가격을 표시하고 있습니다.(세금 별도)
자세한 예약 방법은 아래의 링크를 확인해주세요.
https://www2.tocoo.jp/kr/howto/rsv_step
4. “Early Bird Pay Now” 플랜이 포함된 예약 내용을 변경/취소 하는 법은 있나요?
안타깝게도, 예약이 확정 된 후에는 그 어떠한 이유에서라도 예약 내용을 변경/취소하는 것이 불가능합니다.
예약 내용의 일부 내용 변경이 불가능하기에, 변경을 희망하실 경우, 현재의 예약을 취소하신 후 새로운 예약을 함으로써 정보를 변경할 수 있습니다.
“Early Bird Pay Now” 플랜이 포함된 예약을 할 경우, 또는 예약 취소를 할 경우에는, 반드시 예약 내용 및 플랜의 예약 취소 규정을 확인해주시기 바랍니다.
예약 취소를 희망하실 경우에는, 아래의 링크를 통해 예약을 취소해주시기 바랍니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/member/login
ToCoo! 회원
“ToCoo! 회원”으로서 등록하셨던 메일 주소와 비밀번호를 통해 로그인 해 주시기 바랍니다.
비회원
“【ToCoo!】예약 확정” 메일을 통해 예약 번호와 비밀번호를 확인하신 후, 로그인 해 주시기 바랍니다.
비밀번호를 잊어버렸을 때는 아래의 링크를 통해 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.
https://www2.tocoo.jp/kr/password_reminder/entry
예약 취소 버튼은 예약 페이지의 가장 아래에 위치해 있습니다.
만일 버튼이 없어 예약을 취소하실 수 없으실 경우에는 “문의 사항” 페이지를 통해 연락주시기 바랍니다.
질문이 있으실 때에는 언제든지 “문의 사항” 페이지를 통해 연락을 주시면 감사드립니다. (한국어 대응 가능)
https://www2.tocoo.jp/kr/inquiry
고객님께서 즐겁고 안전한 일본의 여행을 보내시길 바라며,
감사합니다.😊