문의 양식을 통해 요청해주시면 이용 요금 명세서를 발행해드립니다. 발행하는데에 시간이 걸릴 수 있다는 점, 부디 양해 부탁드립니다.
통과하신 IC는 모두 일본어로 기록되어 있습니다.
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Q. 고속도로 통행 요금을 지불하는 방법을 알려주세요.
ToCoo! 옵션의 ETC 카드 대여 옵션은 ETC 카드를 이용하신 후 반납하시면, ToCoo!에서 통행 이력 및 요금을 확인한 후에 등록하신 신용카드로 고속도로 통행 요금이 결제 됩니다. 보증금 15,000엔 또한 동시에 해제 됩니다.
TEP 등의 고속도로 패스를 이용하시는 손님께서는 보증금을 필요로 하지 않습니다.
Q. 렌터카 요금은 현금으로 계산 할 수 없나요?
기본적으로 매장에서의 결제는 신용카드로 해주시기 바랍니다. 현금(일본 엔만)으로도 결제가 가능한 지점도 있습니다만, 이는 점포에 따라 다르며 차종에 따라서는 신용카드만 결제가 가능한 경우도 있습니다.
Q. 어떤 신용 카드를 사용할 수 있나요?
ToCoo! 웹사이트 내에서 이용 가능한 신용 카드는 VISA, Master, AMEX, JCB 입니다. 대부분의 렌터카 지점에서도 VISA, Master, AMEX, JCB 등 주요 신용카드로 결제가 가능합니다.
Q. 렌터카 요금 결제 방법을 알려주세요.
점포 지불 또는 사전 결제로 렌터카 요금을 결제하실 수 있습니다. 단, 플랜에 따라거 선택하실 수 있는 결제 방법이 달라지는 경우도 있음으로 반드시 예약시 화면을 확인해주시기 바랍니다.
* ToCoo! 옵션(TAS, ETC 카드 대여, Wi-Fi 라우터 대여 등) 요금은 예약 확정 시 등록하신 신용 카드에 자동으로 청구됩니다.
Q. 예약 후 요금이 결제 되었는데 왜 결제 된 건가요?
T.A.S., ETC 카드 대여, Wi-Fi 라우터 대여 등의 ToCoo! 옵션 요금은 예약시 등록하신 신용카드로 사전에 결제 됩니다. 렌트카 요금 등 모든 요금 상세 정보는 [예약 확정 메일]에 기재되어 있으니 참고해주시기 바랍니다.