บริการโทรศัพท์แปลภาษา

หากกำลังเจอปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถใช้บริการโทรศัพท์แปลภาษาได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด หรืออยู่ในสถานการณ์ไหน ด้วยการบริการนี้ คุณจะสามารถญี่ปุ่นเที่ยวได้อย่างปลอดภัยและหมดกังวล

บริการโทรศัพท์แปลภาษา ไม่ได้สามารถใช้ได้เพียงที่สาขารถเช่าเท่านั้น
คุณสามารถใช้บริการนี้ได้ในสถานการณ์ต่างๆ ดังเช่นตัวอย่างดังต่อไปนี้

• เมื่อเกิดปัญหาระหว่างช็อปปิ้ง

• เมื่ออยู่ในร้านอาหารญี่ปุ่น

• เมื่อต้องการถามทาง

• ผู้ช่วยล่ามให้บริการผ่านโทรศัพท์
• ภาษาที่ใช้ได้: อังกฤษ จีน เกาหลี ไทย

บริการให้ข้อมูล MAPCODE

MAPCODE คือระบบนำทางที่ช่วยในการระบุตำแหน่งสถานที่อย่างแม่นยำ ซึ่งประกอบไปด้วยเลข 6-12 หลักที่ถูกกำหนดตามละติจูดและลองจิจูด

เช่น Tokyo Sky Tree: 742 740*81

อย่าลืมใส่เครื่องหมาย “*” หรือเว้นวรรคด้วย
*ในบางกรณีอาจไม่สามารถใส่เครื่องหมาย “*” หรือเว้นวรรคได้ หากเป็นเช่นนั้น โปรดลองวิธีดังต่อไปนี้

■ หากไม่สามารถใส่เว้นวรรคได้ กรุณาลองใส่หมายเลขโดยไม่มีเว้นวรรค
■ หากไม่สามารถใส่เครื่องหมาย “*” ได้ กรุณาลองใส่เฉพาะหมายเลขด้านหน้าเครื่องหมาย “*”

กรุณาแจ้งแลนด์มาร์ค สถานที่ท่องเที่ยว หรือที่อยู่ของที่ที่ต้องการไป เราจะค้นหา MAPCODE ที่คุณต้องการ โปรดทราบว่า เราสามารถให้บริการนี้ได้เฉพาะวันทำธรรมดา (จันทร์-ศุกร์) เวลามาตรฐานญี่ปุ่น 10:00-18:00
(ไม่สามารถให้บริการได้ในวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดราชการ)

• คุณสามารถส่งคำขอในเวลาใดก็ได้ และทางเราจะตอบกลับในเวลาทำการ
• ให้บริการ MAPCODE สูงสุด 10 โลเคชั่น
• หากต้องการมากกว่า 10 โลเคชั่น จะมีค่าบริการเพิ่มเติมโลเคชั่นละ 200 เยน
• ToCoo! ไม่สามารถรับประกันได้ว่า GPS ทุกรุ่นจะรองรับระบบค้นหาด้วย MAPCODE

นโยบายการยกเลิก

เราสามารถคืนเงินค่า ToCoo! Option ได้ในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- กรณียกเลิกการจองอย่างน้อย 7 วันก่อนวันรับรถ
- กรณียกเลิกการจองภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากยืนยันการจอง

เราไม่สามารถคืนเงินค่า ToCoo! Option ได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- กรณียกเลิกการจองภายในระยะเวลา 6 วันก่อนวันรับรถ
- กรณียกเลิกหลังยืนยันการจองเกินกว่า 24 ชั่วโมง